REGULAMENT DE ORDINE INTERIOARĂ

- CONACUL TRANSILVAN-

În calitate de Proprietari, dorim să aveţi o şedere plăcută în Pensiunea CONACUL TRANSILVAN, asigurându-vă că ne vom strădui ca toate serviciile oferite să fie la nivelul cerinţelor dumneavoastră. Regulamentul de ordine interioara si normele de comportament prezentate mai jos au rolul de a stabili premizele functionarii pensiunii in conditii civilizate si conform normelor legale. Prezentul regulament are ca obiectiv stabilirea condiţiilor de şedere a turiştilor în incinta Pensiunii. El se aplica tuturor turiştilor, care îl acceptă prin însuşi faptul cazării lor în pensiune şi trebuie să i se conformeze fără limite sau rezerve.

Servicii incluse in tariful de cazare:
  • internet ethernet si wireless, interior si exterior
  • loc de joaca exterior, balansoare;
  • sala de relaxare, sala de luat masa, bucatarie complet utilata;
  • foisor cu gratar mixt pentru experiente culinare inedite
  • binocluri pt birdwatching, locuri parcare

DOTARILE PENSIUNII: 8 camere duble a câte 2 locuri, cu grup sanitar propriu, balcon, telefon/fax in sala de relaxare, duş, uscător, halate de baie, prosoape SPA, TV satelit, internet, binocluri pt birdwatching, cafe bar, spalatorie rufe, crama, semineu, grill mixt in foisor etc.

REZERVARI SI CAZARE

Pentru ca eforturile noastre,  de a va asigura cele mai bune conditii de cazare, confort si intimitate sa fie pastrate va rugam sa tratati cu grija dotarile si ambianta spatiilor pensiunii.

Rezervarile sunt considerate a fi ferme doar dupa achitarea a 100% din valoarea totala a pachetelor de cazare solicitate si semnarea contractului de cazare.

Pentru rezervarile efectuate, in caz de anulare a rezervarii:

  • efectuata cu o perioada de 14-0 zile inainte de intrare se pierde in intregime costul sejurului;
  • efectuata cu o perioada de 20-15 zile inainte de intrare se pierde 50% din costul total al sejurului;
  • efectuata cu o perioada de 50- 21 zile inainte de intrare se pierde 35% din costul sejurului;

Beneficiarul va plăti Prestatorului la data semnării Contractului și contravaloarea unei garanții de bună execuție a Contractului, în valoare de 1000 lei care va fi pastrată de Prestator, eliberata la check out mai putin valoarea unor pagube potentiale.

Informatii Check in/check out:

Va asteptam cu drag venirea la pensiune începand de la ora 15.00 (ora de la care camera poate fi ocupată/ check-in și turistul poate beneficia de toate serviciile incluse). Eliberarea camerei, în ziua de check-out se face până maxim la ora 11:00.

Programul pensiunii:

Ziua de cazare incepe la ora 15:00 si se termina la ora 11:00
Cazarea în pensiune se face la receptie, prezentând actul de identitate pentru înregistrarea în registrul destinat oaspetilor si pentru a se elibera cheia aferenta camerei rezervate. Din momentul preluarii cheii de la receptie, turistul raspunde pentru camera rezervata.

-Reguli interne-

  • Este INTERZIS FUMATUL in interiorul pensiunii. Pensiunea este dotata cu sistem de alarma contra incendiilor, care detecteaza sursele de fum imediat si se declanseaza alarma. În caz de alarma provocata datorita fumatului, turistul vinovat de declansarea alarmei va fi amendat cu echivalentul a 200 Euro, calculabil in lei la cursul BNR din ziua alarmei, plus echivalentul interventiei pompierilor la locul evenimentului;
  • Fumatul este interzis inafară locurilor special amenajate; este interzisa aruncarea tigarilor consumate in alt loc decat cel amenajat în exterior pentru fumat.
  • Persoanele care sunt in vizita trebuie sa paraseasca pensiunea pana cel tarziu la ora 22.00
  • La plecarea din camera, turistii trebuie  sa stinga lumina si televizorul si sa se asigure ca  toti robinetii de apa sunt inchisi.
  • Accesul la ciubar este permis doar persoanelor cazate in pensiune;
  • Este interzisa utilizarea Ciubărului tip jacuzzi de catre persoanele cu boli infecțioase contagioase, cu boli cardiovasculare sau respiratorii; intreaga responsabilitate pentru utilizarea ciubarului, revine turistilor, pensiunea doar pune la dispozitie acest echipament;
  • Pentru a evita rănirea, mare atenție atunci când intrați sau ieșiți din jacuzzi;
  • In zona ciubarului tip jacuzzi, se interzice folosirea recipientelor sau articolelor de sticla, care s-ar putea sparge , iar apoi sa cauzeze raniri.
  • Consumarea de bauturi alcoolice in ciubar este interzisa.
  • Este interzisa utilizarea ciubarului imediat după efort fizic intens.
  • Orice  echipament electric trebuie instalat la cel puțin 1,5 metri pe orizontală de jacuzzi;
  • Pentru orice defectiune aparuta trebuie  anuntat personalul pensiunii;
  • Persoanele care vor sa-si pregateasca un gratar o pot face doar in locul special amenajat. Dupa fiecare folosire a gratarului, focul se va supraveghea pana la stingerea completă.
  • Nu se accepta animalele de companie; imprejmuirea ( gard rustic cu distante mari) nu permite securitatea animalelor de companie, prin gard pot intra in spatiul pensiunii alte animale; Pensiunea nu garanteaza pentru animalele de companie ale turistilor;
  • Sa nu deterioreze obiectele din dotarea Pensiunii in caz contrar acestia datoreaza Pensiuni suma egala cu valoarea obiectului deteriorat si manopera;
  • Sa nu preia la plecare vreun obiect din dotare;
  • Sa nu deranjeze linistea celorlalti turisti;
  • Sa foloseasca doar spatiile comune ale Pensiunii si camerele rezervate de ei;
  • Sa nu intre in alte camere sau in spatiile destinate doar personalului Pensiunii;
  • Persoanele care vin in vizita de la alte pensiuni sa fie anuntate la receptie sau la numarul de rezervari;
  • Sa nu lase copiii nesupravegheati, pensiunea nu raspunde de copiii turistilor;
  • Sa anunte cat de repede posibil orice defectiune a aparatelor sau instalatiilor din dotare;
  • Să foloseasca prosoapele  strict pentru uz corporal (nu pentru curatat pardoseli, incaltaminte etc.);
  • Pentru plaja / ciubar sa foloseasca prosoapele special destinate pentru acest lucru, aflate in inventarul camerelor sau preluate de la receptie.
  • Sa nu rupa sau deterioreze plantele sau arbustii ornamentali;
  • Sa respecte orele de odihna din pensiune: 22:00 – 9.00 – 14:00 – 17:00,. cu exceptia situatiei in care intreaga pensiune este rezervata de un singur grup si turistii agreaza acel program, dar fara sa deranjeze vecinii pensiunii.
  • In camere este interzisa organizarea de petreceri, nu se accepta muzica la volum ridicat; exceptie fac grupurile care ocupa intrega locatie, in limita nederanjarii vecinilor pensiunii.
  • Este interzis accesul pe spatiile verzi cu autovehicule de orice fel, acestea putand fi parcate, gratuit, in spatiile amenajate in acest scop, dar numai pentru turistii cazati in pensiune;
  • Este interzis aprinsul focurilor de orice natura in afara spatiilor amenajate in acest scop, sau prin utilizarea oricarui alt material decat materialul lemnos pus la dispozitie de catre personalul pensiunii;
  • Este interzisa prepararea alimentelor si consumul acestora in camere, consumul de alimente fiind permis numai in spatiile special amenajate;
  • Este interzis accesul cu consumatori electrici mari, resouri, radiatoare, fierbatoare, etc.
  • Se interzice cu desavarsire introducerea in pensiune, de armament, arme albe sau alte substante interzise prin lege;
  • Conform legislatiei romane, consumul sau comercializarea de substante halucinogene sau psihotrope este interzis si se pedepseste;
  • Gunoiul si resturile menajere se vor depozita în saci menajeri, care se pot procura de la receptie, sau în cosurile de gunoi amplasate pe raza pensiunii; pentru detalii va rugam sa va adresati personalului pensiunii.
  • Este interzis sa se arunce în WC obiecte care ar putea conduce la avarierea statiei de colectare a reziduurilor;

Predarea cheii la receptie dupa expirarea perioadei rezervate se va face numai

dupa ce s-a realizat verificarea camerei de catre personalul de serviciu al pensiunii.

Pentru probleme sau urgente va rugam contactati urmatoarele persoane:

Administrator – 0763 356 330.